为深入推进服务型处室建设，进一步增强文明服务意识，有效提升服务质量，努力打造师生满意的服务型机关，11月10日下午发规处开展了文明优质服务主题活动。
首先，大家重温《河南理工大学发展规划处服务承诺制度》。然后，大家对照制度表示，今后要努力做到办公环境干净，衣着整洁，行为规范，待人文明，接待服务对象要举止大方，做到“五个一”：一张笑脸相迎，一杯清茶送上，一张椅子请坐，一句文明用语，一个明确答复。
在开展文明优质服务主题活动中，领导干部带头改进工作作风，不断提高管理水平和服务质量，以优质的服务赢得师生认同。
